爱游戏官网登录入口:吉祥银河E5电车行进中突发刹车失灵 事前曾换刹车油 4S店：模块损坏系自然损耗

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  纯电动车，从4S店惯例保养替换刹车油十余天后，城区行进途中突发制动体系毛病，刹车踏板卡死无法践踏，几乎引发追尾事端。车辆进厂修理替换配件后，售后门店供给根底修理单据，但没有出具毛病成因断定及修理合格书面陈述。

  宋先生的这辆车于2025年4月在青岛即墨区吉祥银河青岛康凯捷售后服务站购入，落地价约11万元，到毛病产生累计行进路程3.5万公里。本年6月初，宋先生前往青岛重庆南路的青岛康利捷轿车出售服务有限职责公司完结惯例保养，店内工作人员为车辆替换刹车油。

  6月18日7时30分许，宋先生独自驾驭车辆行进至青岛市城阳区青特小镇邻近城区路途时，车辆制动体系忽然失效。“刹车踏板完全踩不动，车机马上弹出制动体系毛病警示，其时前方有卡车行进，我完全刹不住车，几乎追尾。”宋先生回想，危殆时间他稳住车辆，一向重复踩刹车踏板的动作。终究车辆在行将追尾时停了下来，宋先生幸运规避了一同交通事端。

  毛病产生后，车辆仍可正常焚烧、短距离移动。宋先生随即经过吉祥官方App请求路途救援，救援车辆半小时内抵达现场，将毛病车辆拖至青岛利驰吉祥轿车即墨店检修，车辆于6月19日下午修理结束并交给。

  经青岛利驰吉祥轿车即墨店检测，断定车辆毛病为制动器配件损坏，因车辆仍在质保期内，门店为其免费替换毛病配件。修理过程中，工作人员曾测验晋级车机体系，但未能完全排查消除毛病危险。

  车辆交给时，门店仅向宋先生供给修理托付书、修理结算单两份纸质单据，未出具任何书面毛病成因断定陈述及修理合格检测陈述。这让宋先生心生顾忌，现在仅靠门店口头奉告“配件损坏、试车无反常”，无法明晰毛病本源，难以界定问题是原厂配件本身存在质量缺点，仍是前期4S店替换刹车油的保养操作不妥导致。

  “刹车是轿车中心安全部件，这次毛病差点出车祸，我有权力知道毛病的实在原因。”宋先生表明，他要求门店出具完好的书面毛病断定陈述，明晰界定毛病职责归属，一起供给配件替换后的整车安全合格检测陈述，完全消除后续行车安全危险。

  针对此次毛病及车主诉求，信号新闻联系到青岛利驰吉祥轿车即墨店售后负责人。该负责人解说，经门店专业查验测验，此次制动毛病为刹车模块配件本身损坏导致，与此前的惯例保养、刹车油替换操作无任何相关。

  门店称，车辆出厂时各项检测均合格合格，本次毛病不属于车辆出厂质量缺点，系车辆运用一年多过程中呈现的配件自然损耗损坏。关于车主索要的断定陈述，门店明晰无法独自出具。工作人员表明，行业界统一将修理结算工单作为正规有用修理凭据，单据中已标示毛病原因、替换配件等中心信息，门店体系内也留存有毛病码、路试检测等后台数据，结算工单具有完好法律效力。

  一起该负责人补偿，车辆修理完结后，工作人员已屡次实地路试，承认各项制动功用回到正常状况后才交给车主。为补偿车主用车顾忌，门店提出补偿计划，许诺为本次替换的制动器配件供给首任车主终身质保，只需车辆不易手买卖，即可长时间享用该配件保修服务。截止至发稿，宋先生与青岛利驰吉祥轿车即墨店达到一起。

  信号新闻律师专家库成员、北京市隆安（青岛）律师事务所史士辉律师表明，根据《机动车修理办理规则》，机动车修理企业完结修理作业后，有必要施行竣工质量查验，并完好留存查验记载。车主有权要求修理公司能够供给加盖门店公章的书面竣工检测资料。若门店拒不合作供给完好书面检测、毛病阐明文件，车主可带着修理单据、毛病记载、交流记载等依据，向商场监督办理部门投诉调停；调停无果，可一起托付第三方机动车查验测验的组织出具客观断定陈述，凭辨别断定的成果经过诉讼途径建议本身合法权益。

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